新房交接前你应该了解的保修政策


收到PDI的邮件,终于迎来交房,不知道是不是和想象中的家一样?喜悦,兴奋伴随着焦虑,崭新的生活即将来临!

PDI(Pre-Delivery Inspection)是builder(建筑商)正式把房子交接给你的一套手续,相当于“交钥匙”工程。当然,实际上大多数情况PDI当天拿不到钥匙,房东真正拿到钥匙入住要等到closing day,通常在PDI后1周到1个月之间。

PDI当天builder会派一名工程师带着你一同进入家里,按照他们的流程完成整套手续,大体上包含了三大块内容:

一,确认房屋各系统状态正常

1,室外装修:外墙贴面(siding或cladding),台阶,步道(walkway)等。

2,室内装修:从天花板到墙面到地面,从门到窗到地毯,从楼梯到衣柜,以及房主买房时和builder约定的定制项目。

3,功能区:厨房,浴室和洗衣房。里面的水/电/气是否按标准安置,电器设备是否缺少?是否工作?有没有不合理的地方?

4,设备区:空调(air conditioning),暖炉(furnace),排风系统(包括HRV)。有没有排水泵(sump pump),是否正常工作?

二,房屋各系统缺损记录

记录下:

  • 从功能性缺陷,比如:暖炉不工作,水池漏水,
  • 到影响美观的工艺问题,比如:厨房台面裂纹,地砖被油漆染色。
  • 等等

之后进行维修。

三,介绍主要设备使用方法和房屋基础保养措施

builder工程师会介绍房屋主要系统的正确使用方法,例如暖炉,温控器及HRV等。
介绍日常房屋维护,按季节保养房屋的措施等。这对保持房屋的健康状态是非常重要的。

如果因为房主自己保养不当造成的损失是不包含在新房保修范围内的。

我们看到PDI三大内容是一个“检查,记录和指导”的过程,整个过程通常在1-2小时左右。很多问题无法在这么有限的时间全部都发掘出来。如果在PDI过程中有遗漏未记录的问题,在DPI后,收房后30天内提交Tarion 30天保修表上报维修申请。此后在一年前和两年前这2个时间段,新房业主还可以提交房屋问题以获得相应范围的保修维修。

TARION

安省的新房保修受一个叫Tarion (https://www.tarion.com/) 的监管机构监督执行。PDI完成后builder会让房主对检查内容签字确认,这个表会给到Tarion作为后期保修的参照基础,PDI之后的closing day是新房保修起算天数的起点。在30天,一年及两年房主还有3次机会向Tarion反映房子出现的问题,尽管任何问题都可以提出来,但在Tarion那端会根据问题进行判断是否可以维修,其网站上有详细说明。简单来说:如果是builder的问题就可以修,如果是房主的问题或不可抗力就无法修。

比如:窗户漏水。

如果是builder少装了一个收边条(trim)导致漏水,这是builder问题,可以修;
假如房主开喷淋系统,水老是撒到窗框附近造成提前老化,属于屋主维护问题,不修;
窗框被动物咬坏漏水,不修。

尽管Tarion在网站上给出了几百条常见问题的保修界定方法,但我相信对于多数房主来说:“我只想好好住进来过日子,我根本没兴趣也没必要成为房屋建筑专家”。

因此可行的办法是请懂行的朋友或专业验房师对房子做检查,看哪些地方有问题。那么什么时候给房子做检查比较好呢?

这取决于Tarion每个阶段的保修内容。

范围

最长保修时长

施工和物料问题

1年

自行更换的物料

1年

违反安省建筑规范

1年

违反安省建筑规范健康与安全宗旨

2年

房屋漏水

2年

管线系统问题

2年

外墙贴面问题

2年

主要结构问题

7年

看完Tarion各阶段保修清单,我们可以发现一年内的保修内容是最全的。因此你的及格线是一年前要做一次房屋检查,一般在PDI日期后的11个月进行。

Tarion的30天保修和1年保修参照的都是1年保修政策。

屋主不能随时要求builder来维修,只能在首年的第一个月(填Tarion 30天表)和最后一个月(填Tarion一年表)申请报修。Builder完成一个维修项目的时间跨度通常是1-3个月内。所以请提前安排好填Tarion报修表及协助维修。

比较稳妥的方案是30天前和一年前各做一次房屋检查。
30天的检查有利于房东在入住时就找出问题并进入1-3个月的维修等候,同时在维修后还有至少半年的观察期,如有复发可以要求进一步或更有效的维修。
一年的检查是在新房完整经历第一个春夏秋冬后对房屋各个系统状态再做一次评估。

可能有人会注意到Tarion的保修里还有一个7年保修,会觉得Tarion对新房的报修长达7年。实际上Tarion每个期限的报修内容是不一样的,7年报修内容只有“Major Structure Defect”(主要结构缺陷),这通常是房屋最难以维修的例如地基部分,屋顶结构等。这是所有房主最不想用到的保修,对结构的维修不仅伤筋动骨,还严重影响正常生活。
如果有条件,其实应该在新房建筑期间就做几次检查。

回到PDI,那PDI的时候要请专业验房师做检查么?我的回答是:有条件的话就做。

有一部分施工及物料问题只能在PDI过程中提出,PDI以后,由于难以界定是builder问题还是房东使用问题,所以报修会比较麻烦。比如室内门开合时卡在地毯上很涩,这个要在PDI提出维修,以后除非能证明不是房主自己使用问题而是builder安装问题才能得到维修。

PDI的时候房屋检查是以builder指派的工程师为主,由他们主导并完成PDI流程。跟房东不同,“找问题”不是他们最主要的工作,他们的职责是完成PDI流程。

新房和旧房拥有几乎相同的十大系统上千个问题点,
老房子的问题大多集中在:“损耗”
而新房的问题大多集中在:“错”和“缺少”
所以新房子比老房子出问题的范围更广。

PDI结束后,如果你觉得有什么地方问题不确定或者没检查,要写在PDI表上。这个表不是保修申请表,但其中的内容跟保修表关联,所以还是比较重要的。

30天保修表一般在closing day后25天开始提交,错过了就自动放弃不可补。

1年保修表一般在第12个月内开始提交,错过了就自动放弃不可补。

2年保修表在第1年到第2年之间任何时间都可以提交。

第3年起到第7年之间,可以提交Major Structure Defect Form 也就是7年保修表。

表格在Tarion网站 (https://myhome.tarion.com) 提交。由房主根据自家房屋enrolment number信息注册用户后操作。

Tarion的法定保修是房主享受的权益,拿到新房的钥匙后记得看看这些保修说明,刚接手的新房有时候就像婴儿一样需要额外关照,用好合理的资源尽快让新房步入健康成长轨道,希望本文成为你开启健康居家的第二把钥匙。